Пунктуальність

* Кандидат приходить: вчасно; із запізненням; не в призначений час і без попереднього дзвінка.
* Кандидат з різних причин відкладає вже призначену співбесіду.

* Якщо кандидат не встигає на призначений час: дзвонить, попереджуючи про запізнення; не дзвонить, але перепрошує, коли приходить; виправдовується, повідомляючи справжні або вигадані причини запізнення; не перепрошує і не виправдується; стверджує, що співбесіду було призначено саме на цей час (каже неправду).
* Які документи (оригінали, копії) кандидат приносить із собою: не приносить навіть основних документів; приносить лише ті, котрі йому сказали принести; приносить усе, що є (включаючи грамоту з дитячого садка).

Зовнішній вигляд

* Одяг, взуття (якість, охайність, стиль, нове чи старе).
* Руки, нігті (чистота, охайність, манікюр, довжина нігтів; колір — для жінок).
* Стрижка, зачіска (стиль, акуратність; для чоловіків — як давно стригся, борода/вуса — ступінь доглянутості; для жінок із пофарбованим волоссям — як давно не фарбувалася, колір).
* Вираз обличчя.
* Постава.

Поведінка на співбесіді

* Вітання (яке, як звертається, як представляється).
* Як займає запропоноване місце: відразу сідає; попередньо оглядається; вибирає найбільш зручне для себе місце, можливо ігноруючи запропоноване вами.
* Дистанція: прагне присунутися; сідає подалі; відхиляється в процесі розмови; частково відвертається; навалюється на ваш стіл; розкладає на столі принесені документи й особисті речі.
* Сидить: занадто розкуто; в «затиснутій» позі, на краєчку стільця; на «американський манер»; рівно, спокійно.
* Чи задає питання, і які саме.
* Чи записує що-небудь у процесі співбесіди.

Коммунікабельність

* Як багато говорить.
* Чи часто перебирає ініціативу в діалозі.
* Як «тримає паузу»: поспішає заповнити її монологом; спокійно чекає, доки ви поставите запитання; мовчки нервує; ставить власні питання.
* Чи вміє слухати співрозмовника: самозабутньо говорить, не звертаючи уваги на запитання; відволікається, забуває, про що говорив; перебиває, не дослуховує; слухає уважно; починає відповідати на запитання раніш, ніж ви його сформулювали.
* Чи підтримує зоровий контакт: дивиться прямо на співрозмовника; говорить «у простір»; поглядає нишком; очі бігають.
* Лексика, стиль мови (жаргон, слова-паразити, спец. термінологія).
* Голос: тембр, інтонації, виразність, дефекти дикції, швидкість мовлення.

Схильність до конфліктів

* Згадки про минулі конфлікти чи розбіжності з колегами, клієнтами, керівництвом.
* Розповідь про зовнішні причини виникнення цих конфліктів, шляхи їх вирішення, колишні образи, зловтіха.
* Реакція на провокативні питання.
* Інтонація голосу: скандальність, вразливість, «стервозність».

По матеріалам сайту
www.vivactiv.ru